യുകെയിൽ മലയാളി നഴ്‌സിന് രജിസ്ട്രേഷൻ നഷ്ടപ്പെട്ടു: കാരണമായത് ഭാഷാപ്രശ്നങ്ങളും ഗുരുതര വീഴ്ചകളും

ഇംഗ്ലീഷ് ഭാഷാ പ്രാവീണ്യം കുറഞ്ഞതിന്റേയും ഡ്യൂട്ടിയിലെ ഗുരുതരമായ വീഴ്ചകളുടെയും പേരിൽ യുകെയിൽ മലയാളി നഴ്‌സിന് ജോലി നഷ്ടപ്പെട്ടു. malayali nurse loses registration uk എന്ന ഈ വാർത്ത പ്രവാസി സമൂഹത്തെയും യുകെയിലേക്ക് വരാൻ തയ്യാറെടുക്കുന്ന നഴ്‌സുമാരെയും ഒരേപോലെ ആശങ്കയിലാക്കിയിരിക്കുകയാണ്. എസ്സെക്സിലെ ചെംസ്ഫോർഡിലുള്ള ബ്രൂംഫീൽഡ് ഹോസ്പിറ്റലിൽ (Broomfield Hospital) ജോലി ചെയ്തിരുന്ന നഴ്‌സിനാണ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ പ്രശ്നങ്ങളെ തുടർന്ന് നഴ്‌സിങ് ആൻഡ് മിഡ്‌വൈഫറി കൗൺസിൽ (NMC) വിലക്കേർപ്പെടുത്തിയത്.

രോഗിയുടെ അപസ്മാരം തിരിച്ചറിഞ്ഞില്ല; ഗുരുതര വീഴ്ചകൾ

യുകെയിലെ നഴ്‌സിങ് മേഖലയിലെ നിയമങ്ങൾ എത്രത്തോളം കർശനമാണെന്ന് തെളിയിക്കുന്നതാണ് ഈ സംഭവം. 2021 ഓഗസ്റ്റ് മുതൽ 2022 മെയ് വരെ ബ്രൂംഫീൽഡ് ഹോസ്പിറ്റലിൽ ഇവർ ജോലി ചെയ്തിരുന്നു. എന്നാൽ, ഭാഷ കൃത്യമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ അറിയാത്തതുകൊണ്ട് രോഗികളുടെ ജീവന് തന്നെ ഭീഷണിയാകുന്ന തരത്തിലുള്ള തെറ്റുകളാണ് ഡ്യൂട്ടി സമയത്ത് ഇവരിൽ നിന്നും ഉണ്ടായത്.

2022 ഫെബ്രുവരി 11-ന് ഒരു രോഗിക്ക് അപസ്മാരം (Seizure) ഉണ്ടായപ്പോൾ അത് തിരിച്ചറിയാനോ, എമർജൻസി അലാറം മുഴക്കി മറ്റ് മെഡിക്കൽ ടീമിനെ വിവരമറിയിക്കാനോ ഇവർക്ക് സാധിച്ചില്ല. ഇതിനുപുറമെ, 2022 ഏപ്രിൽ 26-ന് ഇൻസുലിൻ ഡോസ് തെറ്റായി തയ്യാറാക്കിയെന്നും, രോഗിക്ക് നിർബന്ധിച്ച് ഗുളികകൾ നൽകിയെന്നുമുള്ള ഗുരുതരമായ കണ്ടെത്തലുകളും അന്വേഷണ സമിതി സ്ഥിരീകരിച്ചു. ഈ പിഴവുകൾ രോഗികൾക്ക് യഥാർത്ഥത്തിൽ ആരോഗ്യപ്രശ്നങ്ങൾ (actual harm) ഉണ്ടാക്കിയതായി പാനൽ വിലയിരുത്തി.

ആശയവിനിമയത്തിലെ പരാജയം

NMC നടത്തിയ അന്വേഷണത്തിൽ, നഴ്‌സിന് ഇംഗ്ലീഷ് ഭാഷ വേണ്ടത്ര കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ സാധിക്കുന്നില്ലെന്ന് വ്യക്തമായി. IELTS പരീക്ഷ പാസായിട്ടാണ് യുകെയിൽ എത്തിയതെങ്കിലും ബ്രിട്ടീഷ് ഉച്ചാരണം (Local Accents) മനസ്സിലാക്കാൻ ഇവർക്ക് കഴിഞ്ഞിരുന്നില്ല. ക്ലിനിക്കൽ തീരുമാനങ്ങൾ സ്വന്തമായി എടുക്കാൻ കഴിയാത്തതിനാൽ ഇവർക്ക് മുതിർന്ന സ്റ്റാഫുകളെ ആശ്രയിക്കേണ്ടി വന്നു. രോഗികൾക്ക് മെഡിസിൻ ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ അത് നിരസിച്ചു എന്ന് രേഖപ്പെടുത്തുന്നതിന് പകരം, നിർബന്ധിച്ച് നൽകുന്നത് യുകെയിൽ കടുത്ത നിയമലംഘനമാണ്. ഇതെല്ലാം ആശയവിനിമയത്തിലെ പാളിച്ചയായി വിലയിരുത്തപ്പെട്ടു.

തുടർച്ചയായ നോട്ടീസുകൾ നൽകിയിട്ടും, 2023 മാർച്ച് മുതൽ നഴ്‌സിങ് കൗൺസിലിന്റെ ഹിയറിംഗുകളിൽ ഇവർ കൃത്യമായി പങ്കെടുക്കുകയോ വിശദീകരണം നൽകുകയോ ചെയ്തില്ല. തുടർന്നാണ് 2026 ജൂൺ 18-ന് ചേർന്ന പാനൽ, ഇവരുടെ നഴ്‌സിങ് രജിസ്ട്രേഷൻ പൂർണ്ണമായും റദ്ദാക്കാൻ (Striking-off order) തീരുമാനിച്ചത്.

യുകെയിലെ നഴ്‌സുമാർ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ

പ്രൊഫഷണൽ സ്റ്റാൻഡേർഡ്: ഡോക്ടർമാർ പറയുന്ന കാര്യങ്ങൾ അപ്പാടെ അനുസരിക്കുക മാത്രമല്ല നഴ്‌സുമാരുടെ ജോലി. തെറ്റായ മരുന്നുകൾ കുറിച്ചാൽ അത് ചോദ്യം ചെയ്യാനും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനുമുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം നഴ്‌സുമാർക്കുണ്ട്.

കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ സ്കിൽ: സഹപ്രവർത്തകരുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനൊപ്പം രോഗിയുടെ മാറ്റങ്ങൾ നിരീക്ഷിച്ച് മറ്റ് ടീമുകളെ വേഗത്തിൽ വിവരമറിയിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഭാഷാ വൈദഗ്ധ്യം: രോഗികളുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നതിൽ ഭാഷാ വൈദഗ്ധ്യം നിർണായകമാണ്.

ഇംഗ്ലീഷ് ഭാഷാ ടെസ്റ്റുകളിൽ കൃത്രിമം കാണിച്ച് എത്തുന്നവർക്കും, ജോലിസ്ഥലങ്ങളിൽ ആശയവിനിമയത്തിന് ബുദ്ധിമുട്ട് നേരിടുന്നവർക്കും വലിയൊരു മുന്നറിയിപ്പാണ് ഈ സംഭവം നൽകുന്നത്.

Sajin Thiruvallam
News Editor